استراتژی یکی از ابزارهای مهم در موفقیت کسب‌وکارهاست. استراتژی اهداف، منابع و مسیر درست برای رسیدن به موفقیت را به شما پیشکش می‌کند. به هر حال تعیین استراتژی و پیاده‌سازی آن نقش مهمی در تسهیل فعالیت‌های کسب‌وکار و موفقیت‌ سازمان‌ها دارد.

فنآوری‌های در حال ظهور باعث به وجود آمدن نوعی فشار تقاضا از سوی مشتریان شده است که این مسئله کسب و کارها را مجبور به حرکت به سمت دنیای دیجیتال کرده است. تا بدین وسیله بتوانند خدمات خود را در قالب جدید و نوآورانه برای مشتریان عرضه کنند.

فرآیند نوآوری تکنولوژی مجموعه ی پیچیده ای است از فعالیت ها که ایده ها و دانش علمی را به واقعیت فیزیکی و کاربردهایی در دنیای واقعی تبدیل می کند و تغییر شکل می دهد. فرآیندی است که دانش را به کالاها و خدمات مفیدی که اثر اجتماعی دارند تبدیل می کند و به یکپارچگی و انسجام اختراعات و تکنولوژی های موجود نیاز دارد تا نوآوری ها را به بازار عرضه کند.

بسیاری از تصمیم گیران سازمانی نرم‌افزار سازمانی را به عنوان عاملی استراتژیک در سازمان جهت دستیابی به اهداف و بهینه‌سازی فرایندها در نظر می‌گیرند.

از عوامل موثر بر گسترش نوآوری در سازمانها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:1-عوامل ساختاری و بنیادی2-عوامل انسانی و توانایی های فردی3-بکار گیری و استخدام نیرو های خلاق4-ایجاد محیط کار به دور از استرس5-فرهنگ نیروی انسانی